2024年11月期刊

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，技術(shù)快速發(fā)展、市場需求瞬息萬變，單一技能的專才已經(jīng)難以滿足企業(yè)多樣化和動態(tài)化的需求。復(fù)合型人才因具有廣泛的知識面和適應(yīng)能力，能夠通過跨學(xué)科的思維方式，提供創(chuàng)新性解決方案，推動企業(yè)向前發(fā)展。盡管復(fù)合型人才的重要性日益增加，但許多企業(yè)在培養(yǎng)這類人才的過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，例如：人才選拔困難、培訓(xùn)資源不足、內(nèi)部制度約束限制、員工本身缺乏積極性與主動性、行業(yè)特殊性等因素。

針對上述挑戰(zhàn)，企業(yè)需要制定系統(tǒng)且靈活的人才發(fā)展戰(zhàn)略，從招聘、培訓(xùn)到內(nèi)部制度改革和文化建設(shè)，多方面入手，為復(fù)合型人才的成長創(chuàng)造有利條件。

一、目標(biāo)與原則

1. 培養(yǎng)目標(biāo)

在制定復(fù)合型人才培養(yǎng)計劃時，首先需要明確具體的培養(yǎng)目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)全面涵蓋為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所需的關(guān)鍵能力和素質(zhì)。

• 跨學(xué)科能力

復(fù)合型人才應(yīng)具備跨學(xué)科的知識和技能，能夠在多個領(lǐng)域內(nèi)自如地轉(zhuǎn)換與溝通。不僅包括掌握多領(lǐng)域的基本知識，還要善于整合和應(yīng)用不同學(xué)科的知識來解決復(fù)雜問題。

• 創(chuàng)新能力

作為企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動力，復(fù)合型人才需要具備強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。不僅能夠提出新穎的解決方案，還要能夠?qū)⑦@些創(chuàng)新推向市場并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化價值。

• 管理技能

復(fù)合型人才不僅要懂技術(shù)，還需要具備優(yōu)秀的管理技能，包括團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理能力以及與各層級員工有效溝通的能力。他們應(yīng)能夠在復(fù)雜的組織環(huán)境中協(xié)調(diào)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

• 戰(zhàn)略思維

復(fù)合型人才應(yīng)當(dāng)有全局視野和戰(zhàn)略思維，能夠識別行業(yè)趨勢和市場機(jī)會，為企業(yè)制定和執(zhí)行長期發(fā)展戰(zhàn)略。

2. 基本原則

為了確保復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需要遵循以下基本原則，指導(dǎo)企業(yè)在具體操作中保持正確的方向。

• 綜合性原則

培養(yǎng)復(fù)合型人才是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要綜合考慮多方面因素。企業(yè)應(yīng)從知識結(jié)構(gòu)、技能提升、心理素質(zhì)和價值觀等多維度出發(fā)，提供全面的發(fā)展平臺，確保人才的綜合發(fā)展。

• 系統(tǒng)性原則

培養(yǎng)復(fù)合型人才的過程應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)化和有序的，不能是零散和隨意的。企業(yè)需建立一套完整的培養(yǎng)體系，包括招聘、培訓(xùn)、實(shí)踐、晉升等環(huán)節(jié)，并通過定期評估和反饋不斷優(yōu)化此機(jī)制。

• 前瞻性原則

復(fù)合型人才的培養(yǎng)不能只關(guān)注眼前的需求，企業(yè)需預(yù)見未來的行業(yè)發(fā)展趨勢和技術(shù)創(chuàng)新方向，為人才儲備足夠的前瞻性技能和知識，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

 

二、實(shí)施策略

為有效實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，企業(yè)需要制定并落實(shí)一系列具體和切實(shí)可行的實(shí)施策略。

1. 招聘策略

多元化招聘。在招聘過程中，企業(yè)應(yīng)注重多元化的人才引進(jìn)，不僅僅局限于單一專業(yè)背景的候選人，更要考慮那些具備多學(xué)科知識和跨領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的人才。

潛力評估。除了當(dāng)前技能和知識水平，企業(yè)還需評估候選人的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新潛力，以確保他們在未來能夠成長為合格的復(fù)合型人才。

2. 培訓(xùn)策略

定制化培訓(xùn)。為不同崗位和個人特質(zhì)設(shè)計定制化的培訓(xùn)計劃，涵蓋跨學(xué)科技能、管理能力、創(chuàng)新思維和行業(yè)前沿知識等多個方面。

實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過實(shí)際項(xiàng)目和跨部門協(xié)作，讓員工在實(shí)踐中錘煉和應(yīng)用所學(xué)知識，積累寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

持續(xù)學(xué)習(xí)。推動終身學(xué)習(xí)理念，提供豐富的學(xué)習(xí)資源和渠道，如在線課程、研討會、行業(yè)交流等，鼓勵員工不斷提升自我。

3. 發(fā)展路徑

職業(yè)生涯規(guī)劃。幫助員工制定長期職業(yè)規(guī)劃，明確發(fā)展路徑和晉升機(jī)制，提供多樣化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

跨部門輪崗。通過輪崗制度，讓員工在多個部門之間靈活調(diào)動，積累多領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和視角，提升綜合能力。

4. 激勵機(jī)制

多元化激勵。制定多元化的激勵機(jī)制，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，激勵員工不斷追求卓越和自我提升。

績效評估。建立科學(xué)、公正的績效評估體系，定期評估員工的綜合表現(xiàn)，為他們的成長和貢獻(xiàn)提供及時反饋和認(rèn)可。

創(chuàng)新獎勵。設(shè)立專項(xiàng)創(chuàng)新獎勵機(jī)制，鼓勵員工提出創(chuàng)新解決方案和改進(jìn)建議，并給予相應(yīng)的獎勵和榮譽(yù)。

通過以上具體實(shí)施策略，有效推動復(fù)合型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才儲備和企業(yè)發(fā)展的雙贏。

 

三、復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制的搭建

企業(yè)需要系統(tǒng)性地構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制，從頂層設(shè)計、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)方式三個方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和實(shí)施。

1. 頂層設(shè)計

復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制的頂層設(shè)計是確保該機(jī)制有效運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)的搭建。

戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)需要將人才培養(yǎng)納入其整體發(fā)展戰(zhàn)略中，確保培養(yǎng)計劃與企業(yè)的長期目標(biāo)和短期需求高度銜接。通過明確的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，企業(yè)能夠制定清晰的發(fā)展路徑和目標(biāo)，使得人才培養(yǎng)工作有的放矢。

組織結(jié)構(gòu)。為了保障人才培養(yǎng)工作的順利實(shí)施，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)或部門，例如：人才發(fā)展中心或培訓(xùn)學(xué)院。這些機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的人員和資源，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、實(shí)施和評估各項(xiàng)培訓(xùn)計劃，確保各項(xiàng)培養(yǎng)措施的落地和執(zhí)行。

2. 培養(yǎng)制度

科學(xué)、系統(tǒng)的培養(yǎng)制度是復(fù)合型人才培養(yǎng)得以順利進(jìn)行的重要保障。具體包括選拔機(jī)制和培訓(xùn)體系的建立。

選拔機(jī)制。企業(yè)需要制定科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保選拔到的培養(yǎng)對象具備較高的素質(zhì)和潛力。選拔機(jī)制應(yīng)包括綜合能力測試、面試評估和實(shí)際工作表現(xiàn)考察等環(huán)節(jié)，以確保選拔過程的公平、公正和科學(xué)性。

培訓(xùn)體系。制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和課程，涵蓋職業(yè)技能、管理能力、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊協(xié)作等多個方面。培訓(xùn)體系應(yīng)包括初級培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)和高級培訓(xùn)，不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容和方式應(yīng)有所側(cè)重，逐步提高培養(yǎng)對象的綜合能力和實(shí)際工作水平。

3. 培養(yǎng)方式

多樣化的培養(yǎng)方式有助于培養(yǎng)對象全面發(fā)展，并能有效提升其理論知識和實(shí)踐能力。

內(nèi)部培訓(xùn)。通過內(nèi)部輪崗和項(xiàng)目制培養(yǎng)，幫助員工在不同崗位上積累經(jīng)驗(yàn)，全面了解企業(yè)運(yùn)營和管理模式。輪崗機(jī)制不僅能增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力，還能培養(yǎng)其適應(yīng)不同環(huán)境和快速學(xué)習(xí)的能力。項(xiàng)目制培養(yǎng)則能通過實(shí)際項(xiàng)目的開展，提高員工的團(tuán)隊協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力。

外部資源。與知名高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，借助外部優(yōu)質(zhì)資源為員工提供專業(yè)培訓(xùn)、講座和研討會等學(xué)習(xí)機(jī)會，從而彌補(bǔ)內(nèi)部培訓(xùn)資源的不足，提升員工的知識水平和專業(yè)技能。

導(dǎo)師制。引入資深員工作為導(dǎo)師，對新員工或培養(yǎng)對象進(jìn)行一對一指導(dǎo)。導(dǎo)師不僅可以在專業(yè)技能方面提供幫助，還應(yīng)在職業(yè)發(fā)展、工作態(tài)度和企業(yè)文化方面進(jìn)行引導(dǎo)，幫助培養(yǎng)對象迅速適應(yīng)工作環(huán)境并找到職業(yè)發(fā)展的方向。

在線學(xué)習(xí)平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源和靈活的學(xué)習(xí)方式。員工可以通過在線課程、自測題庫和學(xué)習(xí)論壇等途徑進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和交流，有效利用碎片化時間提升自身能力。

綜上所述，通過科學(xué)合理的頂層設(shè)計、完善的培養(yǎng)制度以及多樣化的培養(yǎng)方式，企業(yè)能夠構(gòu)建一個系統(tǒng)性、持續(xù)性的復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制。

 

四、面臨的挑戰(zhàn)與對策

1. 常見挑戰(zhàn)

在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建和實(shí)施會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。

資金投入不足。人才培養(yǎng)往往需要大量資源，包括資金、時間和專業(yè)人才的投入。有些企業(yè)可能因?yàn)槎唐谑找鎵毫?，不愿意在培?xùn)和發(fā)展方面投入足夠的資金，導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目效果不佳，無法滿足員工的成長需求。

• 員工參與度低

企業(yè)安排的培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目如果內(nèi)容設(shè)置不合理、形式單一或者時間安排不當(dāng)，可能會導(dǎo)致員工參與的興趣和積極性不高。此外，員工可能缺乏對培訓(xùn)的重視，認(rèn)為培訓(xùn)是形式化、無實(shí)質(zhì)意義的活動，從而降低參與熱情。

• 管理層不重視

如果企業(yè)的高層管理者沒有認(rèn)識到人才培養(yǎng)的重要性，人才培養(yǎng)工作可能不會得到足夠的支持和重視，從而導(dǎo)致資源分配不均、實(shí)施過程缺乏有效管理和監(jiān)督，最終影響培訓(xùn)效果。

• 評價體系不完善

如果企業(yè)沒有建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評價體系，就無法準(zhǔn)確評估培訓(xùn)的效果和員工的成長情況，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的導(dǎo)向性、針對性不足，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

2. 解決方案

為應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，企業(yè)可以采取以下對策：

• 爭取高層支持

高層管理者的支持對人才培養(yǎng)非常關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)通過數(shù)據(jù)和案例，向高層展示人才培養(yǎng)的長期價值和戰(zhàn)略意義，使其意識到這是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段。可以在戰(zhàn)略層面制定人才培養(yǎng)的專項(xiàng)計劃，并將其納入企業(yè)年度重點(diǎn)工作，確保資源和政策的支持。

• 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

良好的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感和工作積極性，從而提升他們對培訓(xùn)和發(fā)展的參與度。企業(yè)應(yīng)通過塑造良好的文化氛圍，宣傳人才培養(yǎng)的重要性，通過各種形式的內(nèi)部溝通和活動，提升員工對培訓(xùn)的認(rèn)可度和重視程度。

• 優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和形式

確保培訓(xùn)內(nèi)容切合員工的實(shí)際需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)形式，比如在線學(xué)習(xí)、工作坊、案例分析等，靈活安排培訓(xùn)時間，盡量避免對日常工作的干擾。這樣可以更好地吸引員工參與，提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。

• 建立完善的激勵機(jī)制

激勵機(jī)制可以提高員工的參與熱情和自我驅(qū)動力。企業(yè)可以根據(jù)培訓(xùn)情況設(shè)定獎懲措施，例如將培訓(xùn)結(jié)果與績效考核、晉升機(jī)會掛鉤，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，激勵員工積極參與培訓(xùn)并應(yīng)用所學(xué)技能。

• 完善培訓(xùn)效果評估體系

評估體系能夠幫助企業(yè)及時了解培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)可以建立多維度的評估標(biāo)準(zhǔn)，包括培訓(xùn)前后的知識測評、技能應(yīng)用情況、員工反饋以及與業(yè)務(wù)績效的關(guān)聯(lián)度等，確保培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有評有改。

• 引入外部資源

在必要時可以尋求外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的協(xié)助，帶來專業(yè)的培訓(xùn)資源和先進(jìn)的培訓(xùn)理念，幫助企業(yè)彌補(bǔ)內(nèi)部資源不足的短板。同時，與外部機(jī)構(gòu)合作，還能為企業(yè)引進(jìn)最新的行業(yè)知識和技能，拓寬員工的學(xué)習(xí)視野。

 

五、結(jié)語

復(fù)合型人才的培養(yǎng)對于企業(yè)未來的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)需要通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)投入資源，打造一支具備高素質(zhì)、綜合能力的復(fù)合型人才隊伍。在激烈的市場競爭中，這將是企業(yè)立于不敗之地的重要保障。同時，復(fù)合型人才也將為企業(yè)不斷注入新的活力和創(chuàng)新動力，助力企業(yè)在未來的發(fā)展中不斷取得新的突破和成就。

 

 

作者：北京求是聯(lián)合管理咨詢有限責(zé)任公司 王雨